DisponibilitàLa maggior parte della nostra gamma è disponibile in magazzino e pronta per la spedizione entro 24 ore. Di norma, riceverete il vostro ordine entro 2 o 3 giorni lavorativi (posta B).Consegna diretta dal distributoreSe non disponiamo di un articolo in magazzino, lo ordiniamo al nostro fornitore. La consegna avverrà direttamente da lì a voi o prima a noi e poi a voi.Articoli provenienti dall'estero (ad eccezione dell'abbigliamento da caccia) Se dobbiamoprocurarciun articolo dall'estero, i tempi di consegna possono allungarsi di qualche giorno, a seconda del percorso di trasporto, del mezzo di trasporto e dello sdoganamento.Nota sulla disponibilità Non possiamo fornire una garanzia di disponibilità vincolante. Se nel frattempo un articolo visualizzato è esaurito, vi contatteremo immediatamente per mostrarvi delle alternative.Se non avete bisogno di una sostituzione, di solito vi rimborseremo l'importo dell'acquisto entro 24 ore.

Imballaggio e trasporto

La spedizione viene solitamente effettuata dalla Posta Svizzera come pacco economico (posta B). Oltre alla Posta Svizzera, i nostri distributori collaborano anche con DHL, DPD e altre società di spedizione.A partire da CHF 50.00 → Consegna senza affrancatura (posta B)Al di sotto di CHF 50.00 → Spese di imballaggio e consegna di CHF 10.00 (posta B)Per motivi ecologici utilizziamo, ove possibile, scatole di cartone usate e chiediamo la vostra comprensione se il vostro ordine viene consegnato con questo tipo di imballaggio.Anche per quanto riguarda il materiale di riempimento prestiamo attenzione alla sostenibilità: ne facciamo a meno quando possibile e lo usiamo con parsimonia e solo quando è assolutamente necessario.

Gli ordini di posta A e B ricevuti entro le 15:30 vengono elaborati il giorno stesso.Posta BConsegna solitamente entro 2-3 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, senza consegna il sabato.Sono possibili ritardi a causa di festività regionali o generali.Nota: per gli sci di prova, la base dello sci viene preparata nuovamente prima della spedizione. → Questo può allungare i tempi di consegna di 1-2 giorni aggiuntivi.Posta AConsegna solitamente entro 1-2 giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, senza consegna il sabato.Sono possibili ritardi a causa di festività regionali o generali.Nota: per gli sci di prova, la base dello sci viene preparata nuovamente prima della spedizione. → Questo può allungare i tempi di consegna di 1-2 giorni.In rari casi, può accadere che un articolo non sia più disponibile al momento dell'ordine o che la data di consegna sia stata posticipata. Chiediamo la vostra comprensione e vi ringraziamo molto. Naturalmente vi informeremo immediatamente. In questo caso, sarete voi a decidere se accettare la nostra proposta o se rimborsare l'importo. Di solito il rimborso viene effettuato entro 24 ore.

Eccezioni - Biciclette

Le E-MTB e le mountain bike non vengono generalmente spedite, ma devono essere ritirate in loco a Klosters (Grigioni). Il vostro vantaggio: la bicicletta viene adattata alla vostra taglia e al vostro peso e spiegata in dettaglio.Biciclette nuove: disponibili in 1-2 settimaneBici di prova di seconda mano: disponibili in 1-5 giorni

I costi di spedizione in sintesi

Metodo di spedizioneFino a CHF 50.00 di valore dell'ordineA partire da CHF 50.00 di valore dell'ordineConsegnaPosta BCHF 10.00Affrancatura gratuitalunedì - venerdìPosta ACHF 16.50CHF 10.50Lunedì - VenerdìSu richiesta offriamo anche altri metodi di spedizione come Mond Express. Le spese di spedizione devono essere pagate in anticipo.