Pagamento e rimborso
L'elaborazione del pagamento viene effettuata dalla nostra società partner, Online Retail GmbH.
Per garantire che il pagamento avvenga senza intoppi, vi consigliamo di preparare il metodo di pagamento , ad esempio la carta di credito o l'app di pagamento, prima della procedura di pagamento.
Se, ad esempio, il pagamento viene annullato perché avete aspettato troppo a lungo o perché si è verificato un errore tecnico, potete facilmente completarlo in un secondo momento:
- Per farlo, aprite la conferma d'ordine ricevuta via e-mail.
- Lì troverete un link che potrete utilizzare per continuare comodamente il pagamento.
- Se lo desiderate, potete anche selezionare un altro metodo di pagamento.
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Themen Bezahlung und Rückerstattung.
È possibile pagare il proprio ordine utilizzando i seguenti metodi di pagamento :
- Pagamento anticipato (pagamento possibile tramite codice QR al check-out o fattura)
- TWINT
- PostFinance Pay
- PayPal
- Carta Visa
- Carta MasterCard
- Apple Pay
- Google Pay
. a favore di:
Online Retail GmbH
Alte Bahnhofstrasse 4
7250 Klosters
IBAN: CH57 0077 4010 2717 3460 0
Il più semplice è utilizzare il codice QR che visualizzato dopo aver completato l'ordine viene visualizzato.
- È sufficiente scansionare il codice con la propria app bancaria: tutti i dettagli del pagamento verranno trasferiti automaticamente.
- Il codice QR si trova anche nell'allegato PDF della conferma d'ordine che si riceve via e-mail.
Nota importante sul pagamento anticipato: Il vostro ordine sarà solo dopo aver ricevuto il pagamento elaborato. Si prega di notare che a causa di scorte limitate singoli articoli già esauriti il giorno dell'ordine. il giorno dell'ordine. In questo caso, vi informeremo immediatamente e discuteremo con voi i passi successivi.
I clienti aziendali e le istituzioni pubbliche possono essere riforniti, previo controllo del credito, dietro fattura:
- Termine di pagamento: 10 giorni, rigorosamente al netto
- Contatto: Telefono +41 79 613 48 53 o e-mail shop@andrist-sport.ch
Per beneficiare di condizioni preferenziali condizioni, la quantità minima d'ordine è quantità minima d'ordine è di Fr 3000. . Si prega di evadere gli ordini inferiori a 3000 franchi direttamente tramite il nostro negozio online.
È possibile effettuare ulteriori pagamenti in modo semplice e comodo tramite codice QR all'indirizzo onlineeretail.payrexx. Qui potete selezionare il metodo di pagamento che preferite, come TWINT, MasterCard, Visa Card, PostFinance Pay, PayPal, Google Pay o Apple Pay.
Il pagamento supplementare è necessario, ad esempio, se si sceglie un articolo diverso e più costoso di quello ordinato e pagato inizialmente.
Si prega di segnalare il reso entro 6 giorni dal ricevimento via e-mail a shop@andrist-sport.ch.
Dopo la nostra conferma, inviare la merce a all'indirizzo specificato (in alcuni casi è necessaria una raccomandata).
Requisiti per la restituzione:
- La merce deve essere inutilizzata e in perfette condizioni.
- La merce deve essere restituita nella confezione originale. Non apporre etichette sulla scatola originale e non incollarle.
- Allegare la bolla di consegna o una copia della stessa.
- Il reso deve essere inviato entro 6 giorni dalla consegna all'indirizzo indirizzo da noi indicato specificato da noi. Se il reso viene inviato all'indirizzo sbagliato, dovremo detrarre CHF 10.00 dall'importo.
Rimborso:
- Se avete ordinato un articolo che desiderate restituire, vi rimborseremo l'importo. meno un importo forfettario di CHF 10.00 o CHF 30.00 per gli sci.
- Se avete ordinato più articoli identici e non volete tenerli tutti, il rimborso avverrà come segue:
- Se sono stati ordinati due articoli e uno di essi viene restituito, l'articolo in questione verrà rimborsato. Nel caso degli sci, verrà applicata una detrazione forfettaria di CHF 30.00.
- Se vengono ordinati più di due articoli, gli articoli in questione verranno rimborsati. Per gli sci è prevista una detrazione forfettaria di CHF 30.00. - Se avete ordinato più articoli e desiderate restituirli tutti , riceverete un rimborso dell'importo meno un importo forfettario di CHF 10.00 o CHF 30.00 per gli sci.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Se il cliente rifiuta di accettare la restituzione, l'acquirente si fa carico di tutte le spese di spedizione.
L'importo sarà rimborsato nello stesso modo (cioè con lo stesso metodo di pagamento) in cui è stato effettuato il pagamento.
La procedura dettagliata per le restituzioni e i rimborsi è disponibile alla voce RESTITUZIONI/RIMBORSI.
Klosters, 2026