MENCO Andrea Fine Fleece Jacket (Menco Green)

Mit den folgenden Zahlungsarten können Sie Ihre Bestellung bezahlen:

• Vorauskasse (Bezahlung mittels QR-Code beim Check-out oder Rechnung möglich)
• TWINT
• PostFinance Pay
• PayPal
• Visa Card
• MasterCard
• Apple Pay
• Google Pay

Zu Gunsten von:
Andrist Sport AG
Alte Bahnhofstrasse 4
7250 Klosters
IBAN: CH02 0077 4000 0183 7920 5
QR-IBAN: CH24 3077 4000 0183 7920 5

Am einfachsten geht es, wenn Sie den QR-Code verwenden, der nach Abschluss der Bestellung angezeigt wird.

• Scannen Sie den Code einfach mit Ihrer Bank-App – alle Zahlungsdaten werden automatisch übernommen.
• Den QR-Code finden Sie auch im PDF-Anhang der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.

Wichtiger Hinweis zur Vorauskasse:  Ihre Bestellung wird erst nach Eingang der Zahlung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass aufgrund begrenzter Lagerbestände einzelne Artikel bereits am Tag der Bestellung ausverkauft sein können. In diesem Fall informieren wir Sie umgehend und besprechen das weitere Vorgehen mit Ihnen.

Nachzahlungen können Sie einfach und bequem über QR-Code bei onlineretail.payrexx tätigen. Dort können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart auswählen wie TWINT, MasterCard, Visa Card, PostFinance Pay, PayPal, Google Pay oder Apple Pay.

Eine Nachzahlung ist z. B. erforderlich, wenn Sie einen anderen Artikel auswählen, der teurer ist als der ursprünglich bestellte und bezahlte Artikel. 

Bitte melden Sie die Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt per E-Mail an shop@andrist-sport.ch.

Nach unserer Bestätigung senden Sie die Ware bitte an die angegebene/angegebenen Adresse/-n (teilweise ist ein Einschreiben erforderlich) zurück.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück. Kleben Sie keine Etiketten auf die Originalschachtel und verkleben Sie diese auch nicht.
• Bitte legen Sie einen Lieferschein oder eine Kopie davon bei.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen nach Lieferung an die von uns angegebene Adresse erfolgen. Bei Rücksendungen an die falsche Adresse müssen wir Ihnen CHF 10.00 vom Betrag abziehen.

Rückerstattung:

• Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, den Sie wieder retournieren möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich einer Pauschale von CHF 10.00 bzw.  CHF 30.00 bei Skiern.
• Wenn Sie mehrere gleiche Artikel bestellt haben und nicht alle behalten möchten, erfolgt die Rückerstattung wie folgt:
  - Bei zwei bestellten Artikeln, von denen einer retourniert wird, erfolgt eine Rückerstattung des betroffenen Artikels. Bei Skiern wird ein pauschaler Abzug von CHF 30.00 vorgenommen.
  - Bei mehr als zwei bestellten Artikeln erfolgt eine Rückerstattung der betroffenen Artikeln. Bei Skiern wird ein pauschaler Abzug von CHF 30.00 vorgenommen.
• Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und alle retournieren möchten, erhalten Sie eine Rückerstattung des Betrags abzüglich einer Pauschale von CHF 10.00 bzw. CHF 30.00 für Skiern.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Der Betrag wird auf demselben Weg, d. h. mit derselben Zahlungsart, zurückerstattet, mit der die Zahlung erfolgt ist.

Bei Annahmeverweigerung trägt der Käufer die gesamten Portokosten.

• Zahlungsziel: 10 Tage, rein netto
• Kontakt: Telefon +41 79 613 48 53 oder Email shop@andrist-sport.ch

Um von Vorzugskonditionen profitieren zu können, beträgt die Mindestbestellmenge Fr 3000.- . Bitte wickeln Sie Bestellungen unter Fr. 3000.- direkt über unseren Onlineshop ab.

Verfügbarkeit
Der grösste Teil unseres Sortiments ist ab Lager verfügbar und innerhalb von 24 Stunden versandbereit. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen (B-Post).

Direktlieferung vom Distributer
Sollten wir einen Artikel nicht selbst am Lager haben, bestellen wir diesen bei unserem Lieferanten. Die Lieferung erfolgt dann entweder direkt von dort zu Ihnen oder zuerst zu uns und anschliessend weiter an Sie.

Artikel aus dem Ausland (Ausnahme bei Jagdbekleidung)
Müssen wir einen Artikel aus dem Ausland beschaffen, kann sich die Lieferzeit um einige Tage verlängern, abhängig von Transportweg, Transportmittel und Verzollung.

Hinweis zur Verfügbarkeit
Wir können keine verbindliche Verfügbarkeitsgarantie geben. Sollte ein angezeigter Artikel zwischenzeitlich vergriffen sein, kontaktieren wir Sie umgehend, um Alternativen aufzuzeigen. Wünschen Sie keinen Ersatz, erstatten wir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 24 Stunden zurück.

Der Versand erfolgt in der Regel über die Schweizerische Post als Economy-Paket (B-Post). Unsere Distributoren arbeiten neben der Post auch mit DHL, DPD und anderen Speditionsfirmen zusammen.

• Ab CHF 50.00 → Portofreie Lieferung (B-Post)
• Unter CHF 50.00 → Verpackungs- und Lieferkostenanteil von CHF 10.00 (B-Post)

Aus ökologischen Gründen verwenden wir, wo immer möglich, gebrauchte Kartonschachteln. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls Ihre Bestellung in einer solchen Verpackung geliefert wird.

Beim Füllmaterial achten wir ebenfalls auf Nachhaltigkeit: Wir verzichten darauf, wo immer möglich, und setzen es nur sparsam und wenn unbedingt notwendig ein.

A und B-Post Bestelleingang bis 11:30 Uhr werden am gleichen Tag bearbeitet.

B-Post

• Zustellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen von Montag bis Freitag, keine Samstagzustellung
• Verzögerungen möglich durch regionale oder allgemeine Feiertage
• Hinweis: Bei Testski wird der Ski-Belag vor dem Versand nochmals präpariert. → Dies kann die Lieferzeit um 1–2 zusätzliche Tage verlängern.

A-Post

• Zustellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen von Montag bis Freitag, keine Samstagzustellung
• Verzögerung möglich durch regionale oder allgemeine Feiertag
• Hinweis: Bei Testski wird der Ski-Belag vor dem Versand nochmals präpariert. → Dies kann die Lieferzeit um 1–2 zusätzliche Tage verlängern.

In seltenen Fällen kann es passieren, dass ein Artikel zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist oder sich der Liefertermin verschoben hat. Wir bitten Sie hierfür herzlich um Verständnis und danken Ihnen vielmals. Selbstverständlich informieren wir Sie umgehend. In diesem Fall entscheiden selbstverständlich Sie, ob Sie unseren Vorschlag annehmen möchten oder ob wir Ihnen den Betrag zurückerstatten sollen. Eine Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Auf Anfrage bieten wir auch andere Versandarten wie Mond Express an. Die Versandkosten müssten Sie im Voraus übernehmen und einzahlen.

Bitte melden Sie die Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt per E-Mail an shop@andrist-sport.ch.

Nach unserer Bestätigung senden Sie die Ware bitte an die angegebene Adresse (teilweise ist ein Einschreiben erforderlich) zurück.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

• Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein.
• Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung zurück. Kleben Sie keine Etiketten auf die Originalschachtel und verkleben Sie diese auch nicht.
• Bitte legen Sie einen Lieferschein oder eine Kopie davon bei.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 6 Tagen nach Lieferung an die von uns angegebene Adresse erfolgen. Bei Rücksendungen an die falsche Adresse müssen wir Ihnen CHF 10.00 vom Betrag abziehen.

Rückerstattung:

• Wenn Sie einen Artikel bestellt haben, den Sie wieder retournieren möchten, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich einer Pauschale von CHF 10.00 bzw.  CHF 30.00 bei Skiern.
• Wenn Sie mehrere gleiche Artikel bestellt haben und nicht alle behalten möchten, erfolgt die Rückerstattung wie folgt:
  - Bei zwei bestellten Artikeln, von denen einer retourniert wird, erfolgt eine Rückerstattung des betroffenen Artikels. Bei Skiern wird ein pauschaler Abzug von CHF 30.00 vorgenommen.
  - Bei mehr als zwei bestellten Artikeln erfolgt eine Rückerstattung der betroffenen Artikeln. Bei Skiern wird ein pauschaler Abzug von CHF 30.00 vorgenommen.
• Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und alle retournieren möchten, erhalten Sie eine Rückerstattung des Betrags abzüglich einer Pauschale von CHF 10.00 bzw. CHF 30.00 für Skiern.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Bei Annahmeverweigerung trägt der Käufer die gesamten Portokosten.

Ja, natürlich können Sie einen Artikel umtauschen, wenn er Ihnen nicht passt. Bitte melden Sie Ihr Umtauschanliegen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an shop@andrist-sport.ch. Wir teilen Ihnen anschliessend mit, wohin Sie den Artikel zurücksenden können.

Der Artikel muss sich in einwandfreiem und unbenutztem Zustand, in der Originalverpackung und zusammen mit dem Lieferschein befinden.

Das Porto der Rücksendung geht zu Lasten des Kunden.

Wird ein Paket nicht angenommen, gehen die gesamten Portokosten zu Lasten des Käufers.

Sobald der Artikel bei uns eingetroffen ist, senden wir Ihnen den neuen Artikel, sofern er verfügbar ist. Falls er nicht verfügbar sein sollte, besprechen wir gemeinsam das weitere Vorgehen, um eine passende Lösung für Sie zu finden.

Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen umtauschen möchten, können Mehr- oder Minderkosten entstehen:

• Mehrkosten: Sollte der Preis des gewünschten Ersatzartikels höher sein als der ursprünglich gekaufte Artikel, ist der Differenzbetrag von Ihnen zu tragen. Die Zahlung erfolgt vor Abschluss des Umtauschs.
• Minderkosten: Liegt der Preis des Ersatzartikels unterhalb des ursprünglichen Kaufpreises, wird Ihnen die Differenz als Gutschrift oder Rückzahlung erstattet. Die Art der Erstattung richtet sich nach der ursprünglichen Zahlungsweise, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bitte beachten Sie, dass je nach Umtauschgrund und individueller Vereinbarung zusätzliche Versand- oder Bearbeitungsgebühren anfallen können. Bei Skiern berechnen wir für einen Umtausch eine Pauschale von CHF 30.00, sofern der Umtauschgrund nicht durch unser Verschulden entstanden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ja, Sie können Ihren Kauf innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt widerrufen.

Bitte schreiben Sie vorab an shop@andrist-sport.ch. Wir bestätigen den Widerruf und nennen Ihnen die Rücksendeadresse (teilweise Einschreiben).

Rücksendung innert 10 Tagen (Poststempel), unbenutzt, einwandfrei, Originalverpackung, mit Lieferschein/Lieferscheinkopie.

Die Rücksendekosten tragen Sie; die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung abzüglich unserer Portopauschale (CHF 10.00 bei ganzer Bestellung, Ski CHF 30.00).

Ein Garantiefall kann je nach Artikel und Hersteller unterschiedlich abgewickelt werden. Bitte nehmen Sie in jedem Fall zuerst Kontakt mit uns auf, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam abstimmen können.

Je nach Hersteller teilen wir Ihnen mit, wohin der Artikel für die Garantieprüfung eingesendet werden soll. Die anschliessende Abklärung erfolgt durch den jeweiligen Hersteller. Dieser entscheidet, ob es sich um einen Garantiefall handelt und ob ein Ersatzartikel bereitgestellt, eine Reparatur durchgeführt oder der Garantieanspruch abgelehnt wird.

Melden Sie den Garantiefall vorab per E-Mail an shop@andrist-sport.ch. Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie die Ware gereinigt ein. Ungereinigte Ware können wir nicht an Hersteller übergeben; wir verrechnen sonst CHF 50.– Reinigungsaufwand oder senden die Ware ungereinigt zurück.

Leider sehen wir uns gezwungen, eine Annahmeverweigerung von Rückgaben einzuführen. Der Grund dafür ist, dass die geltenden Rückgabe- und Retourenbestimmungen wiederholt nicht eingehalten wurden, was sowohl für uns als auch für unsere Lieferanten zusätzliche Kosten verursacht. Wir behalten uns daher vor, Rückgaben bzw. Retouren abzulehnen und keine Rückerstattung vorzunehmen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt. Selbstverständlich prüfen wir jeden Einzelfall sorgfältig:

• Die Retoure erfolgt ohne vorgängige Retourenankündigung an uns.
• Die Retoure trifft ohne Retourenankündigung später als 10 Tage nach Erhalt der Ware ein.
• Die Retoure wird an eine falsche Adresse zurückgesendet.
• Die Retouren Ware ist nicht mehr in neuem Zustand.

Melden Sie den Reparaturantrag vorab per E-Mail an shop@andrist-sport.ch. Wir informieren Sie über das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse.

Bitte senden Sie die Ware gereinigt ein. Ungereinigte Ware können wir nicht an Hersteller übergeben; wir verrechnen sonst CHF 50.– Reinigungsaufwand oder senden die Ware ungereinigt zurück.